介護士と利用者様の様子
介護士と利用者様の様子
介護士と利用者様の様子

すべての福祉サービスに
“ハレノヒ” を!

福祉に寄り添い、見える安心と信頼を

ハレノヒについて

福祉の質を高める、
福祉サービスの成長を支える。

福祉分野に特化した教育・コンサルティングおよび第三者評価サービスを提供している専門機関です。東京都・埼玉・千葉における第三者評価機関として認証を受け、福祉サービスの質向上と健全な事業運営を支援してまいりました。これまで培ってきた福祉現場での経験や専門知識を活かし、利用者様・ご家族・事業者様それぞれの視点を大切にしながら公正性・客観性・専門性を重視した評価を行っています。

ハレノヒについて
スタッフと利用者様の様子 スタッフと利用者様の様子
スタッフと利用者さんの様子 スタッフと利用者さんの様子

第三者評価とは

第三者評価で実現する、
より良い福祉サービス。

福祉サービス第三者評価とは、事業所が提供しているサービスの質や運営状況について、利用者様や事業者様とは異なる中立的・専門的な立場の第三者機関が評価を行う制度です。評価では、サービス内容や運営体制、利用者対応、職員体制、組織運営など、多角的な観点から確認を行い、事業所の強みや改善点を客観的に整理します。

第三者評価とは

第三者評価の価値

信頼される福祉
サービスづくりのために

  • 01

    客観的な視点による課題整理と改善

    第三者の専門的な視点から評価を受けることで、日々の運営の中では気づきにくい課題や、事業所独自の強みを客観的に把握することができます。

  • 02

    利用者ニーズの把握

    利用者調査やヒアリング等を通じて、表面化しにくい利用者様やご家族の声を把握することが可能になり、満足度の高いサービス提供に役立てることができます。

  • 03

    サービスの信頼性向上と情報発信

    評価結果を公表することで、事業所の取り組みやサービスの特徴、改善への姿勢を地域社会や利用希望者に分かりやすく伝えることができます。

  • 04

    継続的な改善状況の “ 見える化 ”

    継続的に活用することで、過去から現在までの改善状況や取り組み成果を確認しやすくなり、安心感のある運営体制を示すことができます。

  • 05

    経営・組織運営のヒントを得られる

    福祉分野だけでなく経営や組織運営に知見を持つ専門家も評価に携わっています。評価を通じて、経営面における新たな気づきや改善を得ることができます。

  • 06

    職員の意識向上と人材育成

    第三者評価を通じて業務を振り返ることで、職員一人ひとりがサービスの質や利用者支援について改めて考える機会となります。

評価の流れと料金

安心してご利用いただくため
評価の流れと料金

第三者評価を初めてご利用される事業者様にも安心してお任せいただけるよう、
事前のご相談から評価結果のご報告まで丁寧にサポートいたします。
目的や事業所の状況に合わせて進行し分かりやすく円滑な評価実施を心掛けています。

評価の流れと料金

お問い合わせ

ご相談やご依頼は
お気軽にご連絡ください

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制度についてのご質問や導入をご検討中の事業者様からのご相談も承っております。